Shipping policy

مرحبًا بك في SafeWakeKw !

تمتلك شركة SafeWakeKw وتديرها شركة KUWAIT B V C للتجارة العامة والممارسات. p>

شكرًا لك على التسوق في SafeWakeKw ، تنطبق سياسة الشحن هذه على جميع المنتجات المعروضة والمنشورة بواسطة SafeWakeKw على الموقع الإلكتروني: p>

تلتزم SafeWakeKw بتسليم المنتج في حالة ممتازة على العنوان الذي يشير إليه العميل في صفحة الدفع. من أجل تحسين التسليم ، نشكر العميل على الإشارة إلى العنوان الذي يمكن تسليم الطلب فيه خلال ساعات العمل العادية. p>

1. SAFEWAKEKW SHIPPING

  • يقدم SafeWakeKw خدمات على مستوى الدولة ( الكويت ).

سيتم تسليم الطلبات من خلال شركات الشحن المتوفرة في الكويت (FedEx).

يتم شحن طلبات SafeWakeKw وتسليمها في أيام العمل (الاثنين - الجمعة - 8 صباحًا - 5 مساءً بالتوقيت المحلي). لأسباب أمنية ، لن ترسل SafeWakeKw أي طلب إلى صناديق البريد أو القواعد العسكرية ، ولن تقبل أي طلب عندما يتعذر تحديد مستلم الطلب وعنوانه. p>

2. تكاليف الشحن

  • يقدم SafeWakeKw الشحن المجاني لجميع الطلبات. li>
  • التوصيل في نفس اليوم: 2 دينار كويتي

قد تقدم SafeWakeKw في بعض الأحيان وكنتيجة للعروض الخاصة والعروض الترويجية والأيام الخاصة ، شحنًا مجانيًا لبعض المنتجات أو جميعها. سيتم تطبيق الشحن المجاني على الطلب وقت الشراء. p>

3. أوقات معالجة الطلب

التسليم في نفس اليوم متاح لجميع الطلبات المستلمة قبل الساعة 2 مساءً بالتوقيت الشرقي. بالنسبة للطلبات المستلمة بعد الساعة 2 مساءً ، سيتم شحن الطلب في يوم العمل التالي. p>

ستتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 صباحًا إلى 5.00 مساءً بالتوقيت المحلي (لا تتم معالجة الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرئيسية). يُرجى مراعاة أنه قد يتم تمديده خلال العطلات ، وعمليات الإطلاق ، وإعادة التخزين ، وإصدارات الإصدار المحدود والعروض الترويجية. p>

ملاحظة: تختلف أوقات معالجة الطلبات وأوقات الشحن.

4. أوقات الشحن

  • الشحن المجاني: من يوم إلى يومين عمل li>
  • التسليم في نفس اليوم: ساعتان كحد أقصى li>

هام: بسبب حالة الطوارئ الصحية الحالية الناجمة عن COVID-19 ، قد يتم تمديد أوقات التسليم. p>

5. تتبع الشحنات

بمجرد شحن الطلب ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن رقم تتبع FexEx لطلبك. تأكد من تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع الذي نقدمه. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة. إذا فقدت شحنتك أو سُرقت ، فيرجى الاتصال بفيديكس وفقًا لرقم التتبع المقدم للحصول على مزيد من المساعدة والمعلومات. p>

6. التأخيرات

لا تتحمل SafeWakeKw مسؤولية التأخير في الشحن أو التسليم بسبب أحداث طبيعية أو أحداث لا يمكن السيطرة عليها. بالإضافة إلى ذلك ، SafeWakeKw ليست مسؤولة عن التأخيرات المتعلقة بالبريد السريع نفسه (مثل التخليص الجمركي). للأسف ، ليس لدينا سيطرة على هذه التأخيرات. لا يشمل وقت النقل أيام السبت أو الأحد أو الإجازات .

7. الحزم غير المسلمة

إذا لم يكن العميل في وقت التسليم في عنوان التسليم أو إذا لم يكن من الممكن تسليم الطرد إلى أي شخص مسؤول ، فيجب إعادة المنتج وقد يتم تطبيق رسوم إضافية على تكاليف الشحن. ص>

8. عنوان التسليم الخاطئ

لن تتحمل SafeWakeKw المسؤولية أو تقوم بإرجاع الطرود المفقودة أو التي لم يتم تسليمها ، لعناوين الشحن الخاطئة ، يرجى التأكد من تقديم عناوين شحن صحيحة ودقيقة ، في وقت الشراء. p>

9. عنوان التسليم الآمن

توصي SafeWakeKw العملاء بتوفير عنوان تسليم آمن ، على سبيل المثال منزلك أو مكان عملك. SafeWakeKw ليست مسؤولة عن الطرود المفقودة أو المسروقة بسبب عناوين التسليم غير الآمنة. p>

10. اكتمل الشحن

تعتبر كل عملية تسليم قد تم إجراؤها منذ اللحظة التي تتيح فيها SafeWakeKw المنتج للمشتري ، والذي أصبح ممكنًا بواسطة نظام التحكم الذي تستخدمه شركة البريد السريع عندما تتغير حالة الطلب إلى "مكتمل" أو "تم التسليم" ".

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الشحن هذه ، فيرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا أو عبر معلومات الاتصال أدناه: p>

SafeWakeKw.

الهاتف: +965 55543329

عنوان المكتب: مجمع اليرموك ، شارع عبدالله عبداللطيف العثمان ، حولي

البريد الإلكتروني: Support@safewakekw.com

الأحد - الخميس من 1 مساءً إلى 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة